Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles NOVELLO recueille sur le site www.novello-btp.fr, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

NOVELLO – ZI de Saint-Eloi – Plouédern, BP 333, 29413 Landerneau – 02 98 21 38 96.

Contact pour toute question relative à vos données : [À COMPLÉTER : adresse e-mail dédiée aux données personnelles, ou à défaut alexandre.person@novello-btp.fr]. Délégué à la protection des données : [À COMPLÉTER : nom et coordonnées s’il a été désigné, sinon supprimer cette phrase].

2. Données recueillies

Le site ne demande aucune création de compte. Les seules données personnelles recueillies sont celles que vous saisissez dans le formulaire de contact :

Donnée	Caractère	Remarque
Objet de la demande (devis, information, intervention urgente, candidature, autre)	obligatoire
Nom, adresse e-mail, téléphone	obligatoires	pour vous répondre
Message	obligatoire	nous vous invitons à n’y indiquer aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.)
Profil, société, métier concerné, commune du chantier, échéance	facultatifs	demandes hors candidature
Poste recherché	facultatif	candidatures
Pièces jointes (plans, photos, CV, lettre de motivation…) : 5 fichiers, 10 Mo au total	facultatives
Acceptation de l’utilisation de vos informations (case à cocher)	obligatoire

Le formulaire est protégé contre les envois automatiques par un champ invisible et un délai minimal de saisie, sans service tiers ni cookie. Les messages ne sont pas enregistrés dans la base de données du site : ils sont transmis par e-mail à NOVELLO, et les pièces jointes sont supprimées du serveur dès l’envoi. Un accusé de réception est envoyé à l’adresse e-mail que vous avez indiquée.

Comme tout site internet, le serveur d’hébergement enregistre dans ses journaux techniques l’adresse IP et les pages demandées par chaque visiteur, pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

3. Finalités et bases légales

Finalité	Base légale (article 6 du RGPD)
Répondre à vos demandes de devis, d’information ou d’intervention et vous recontacter	votre consentement, exprimé en cochant la case du formulaire ; pour une demande de devis, mesures précontractuelles prises à votre demande
Étudier votre candidature et vous recontacter dans le cadre d’un recrutement	votre consentement ; mesures précontractuelles prises à votre demande
Sécurité du site et lutte contre les envois automatiques (journaux du serveur, anti-spam)	intérêt légitime de NOVELLO à protéger son site

Vos données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins de prospection commerciale par des tiers. Aucune décision automatisée ni profilage n’est mis en œuvre.

4. Destinataires

Vos données sont destinées aux seules personnes de NOVELLO chargées de traiter votre demande ou votre candidature. Elles transitent par des prestataires techniques agissant pour le compte de NOVELLO, qui n’ont pas le droit de les utiliser à d’autres fins :

hébergeur du site : PlanetHoster Inc. (plateforme N0C) ;
service d’envoi des e-mails du site : [À COMPLÉTER : service SMTP retenu] ;
messagerie de NOVELLO, où les messages sont reçus : [À COMPLÉTER : fournisseur de la messagerie] ;
agence Les Flibustiers, pour la maintenance technique du site : [À COMPLÉTER : à conserver si un contrat de maintenance est conclu].

Transferts hors de l’Union européenne : [À COMPLÉTER : « aucun » ou préciser selon l’hébergeur et la messagerie retenus].

5. Durées de conservation

Demandes de devis, d’information ou d’intervention : [À COMPLÉTER : durée, par exemple 3 ans à compter du dernier contact, repère recommandé par la CNIL]. Si la demande aboutit à un marché, les échanges sont conservés avec le dossier du chantier pendant les durées légales applicables.
Candidatures non retenues : [À COMPLÉTER : durée, au plus 2 ans après le dernier contact selon la CNIL, sauf opposition du candidat]. En cas d’embauche, la candidature rejoint le dossier du salarié.
Journaux techniques du serveur : [À COMPLÉTER : durée appliquée par l’hébergeur, la CNIL recommandant 6 mois à 1 an].

6. Sécurité

Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS). L’accès à l’administration du site et aux messageries est limité aux personnes habilitées. Les pièces jointes ne sont pas conservées sur le serveur du site après l’envoi du message.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données, d’un droit à la limitation du traitement et d’un droit d’opposition. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause les traitements effectués auparavant. Vous pouvez aussi définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à [À COMPLÉTER : adresse e-mail de contact pour les données personnelles] ou par courrier à NOVELLO, ZI de Saint-Eloi – Plouédern, BP 333, 29413 Landerneau. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif pourra vous être demandé.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) : www.cnil.fr/fr/plaintes.

8. Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation d’un site. Le site de NOVELLO ne dépose aucun cookie lors de votre visite : il n’utilise ni outil de mesure d’audience, ni publicité, ni bouton de réseau social, ni vidéo ou carte intégrée qui en déposeraient, et ses polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même. C’est pourquoi aucun bandeau de consentement ne vous est présenté.

Seules les personnes qui se connectent à l’administration du site (équipe de NOVELLO et prestataire technique) reçoivent les cookies suivants, strictement nécessaires à leur connexion et dispensés de consentement :

Cookie	Rôle	Durée
`wordpress_test_cookie`	vérifie que le navigateur accepte les cookies avant la connexion	fin de la session de navigation
`wordpress_sec_…`, `wordpress_logged_in_…`	maintiennent la connexion de l’utilisateur à l’administration	fin de la session de navigation, ou 14 jours avec « Se souvenir de moi »
`wp-settings-…`, `wp-settings-time-…`	mémorisent les préférences d’affichage de l’administration	1 an

Vous pouvez à tout moment consulter et supprimer les cookies depuis les réglages de votre navigateur. Si un service déposant des cookies non nécessaires était ajouté au site (mesure d’audience, vidéo, carte, protection anti-robot d’un tiers…), cette page serait mise à jour et votre consentement serait demandé au préalable.

9. Services tiers et liens externes

[À CONSERVER seulement quand la carte interactive remplacera le plan schématique actuel] Carte de situation (page Contact) : la carte est affichée à partir des fonds de carte [À COMPLÉTER : fournisseur des fonds de carte, par exemple OpenStreetMap Foundation]. Pour afficher ces images, votre navigateur s’adresse directement aux serveurs de ce fournisseur, qui reçoit votre adresse IP et l’adresse de la page consultée. Ce service ne dépose pas de cookie.
Lien « Itinéraire » (page Contact) : il ouvre Google Maps dans un nouvel onglet. Aucune donnée n’est transmise à Google tant que vous ne cliquez pas sur ce lien ; ensuite, la politique de confidentialité de Google s’applique.
Les autres liens vers des sites extérieurs vous font quitter le site de NOVELLO : les politiques de confidentialité de ces sites s’appliquent.

10. Modifications

Cette politique peut être modifiée, notamment en cas d’ajout d’un service sur le site. Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date de mise en ligne].